User experience (UX) atau pengalaman pengguna mengacu pada perasaan yang dialami pengguna saat menggunakan produk, aplikasi, sistem, atau layanan. Ini adalah istilah luas yang dapat mencakup apa saja mulai dari:

• seberapa baik pengguna dapat menavigasi produk.
• seberapa mudah menggunakannya.
• seberapa relevan konten yang ditampilkan.
• dan lain sebagainya.

Terlepas dari apakah aspek pengalaman yang berbeda berada di bawah kendali langsung produk atau hanya terkait dengan produk, pengalaman total dianggap sebagai bagian dari UX dari perspektif pengguna. Setiap titik kontak antara pelanggan dan perusahaan termasuk dalam total UX.

Anda bisa menghubungi Ittron untuk menciptakan situs yang memenuhi syarat di atas. Silahkan hubungi info@ittron.co.id untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.